AOK auf dem Bürokratiethron – TK mit bester Kommunikation
Rückfragen, Genehmigungen, Stellungnahmen: Der Kontakt zu Krankenkassen gehört für die Praxisteams zum Alltag. Doch während sich manche Kassen kooperativ und unkompliziert geben, erhöhen andere den Stresslevel in der Praxis deutlich. Die änd-Mitglieder haben ein Ranking aufgestellt.